Lisette van den Brink – Adviseur Inkoop - Portaal
Kennismaking
Nadat ik in juni 2008 afgestudeerd was voor mijn studie HBO Facility Management ben ik op zoek gegaan naar een passende en uitdagende baan. Ik had mijn cv op Nationale Vacaturebank geplaatst en kwam op deze site een interessante vacature tegen. Bij de vacature stond Len Nolles van Facility als contactpersoon vermeldt. Vervolgens heb ik contact met haar opgenomen. De kennismaking met Facility was erg netjes en beleefd. Ik kreeg naar mijn idee voldoende en correcte informatie over de functie.
Communicatie
Nadat ik mijn sollicitatiebrief en cv doorgestuurd had naar Facility werd ik uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek met Len Nolles bij Facility. Er werd mij duidelijk door haar verteld wat er in dat gesprek o.a. besproken zou worden zodat ik me goed kon voorbereiden en tevens kreeg ik netjes per mail een bevestiging van dit kennismakingsgesprek en routebeschrijving van het kantoor toegestuurd. Ik heb dit als zeer prettig en rustgevend ervaren tijdens deze toch wel spannende periode van onzekerheid.
Ook na dit kennismakingsgesprek werd ik goed en tijdig op de hoogte gehouden van de stand van zaken ondanks dat we midden in een zomerperiode zaten, waar praktisch iedereen op vakantie was. Er werden duidelijke afspraken gemaakt en bij elke afspraak ontving ik tijdig een bevestigingsmail met informatie over de contactpersonen en een routebeschrijving. Erg prettig vond ik het dat ik één aanspreekpunt had bij Facility en niet teveel verschillende mensen. Ik wist altijd wie ik nodig had en bovendien wist ze gelijk over welk onderwerp het ging. Op deze manier hoef je je verhaal niet steeds weer te vertellen. Na elk gesprek dat ik gevoerd had bij het potentiële bedrijf als kandidaat, werd ik dezelfde dag nog gebeld door Len Nolles om te vragen hoe het ging en welk gevoel ik had bij het gesprek. Het was erg fijn om het er samen even over te hebben.
Waarheidsgetrouw
Alle informatie over de organisatie en de contactpersonen kwam overeen met de werkelijkheid. Ook de tips die gegeven werden over een eventuele aanpak of opbouw van een gesprek heb ik zeker als nuttig ervaren en bleken achteraf niet overbodig te zijn.
Match
In de vacature werd gevraagd naar een medewerker Inkoop voor de organisatie Portaal, bij het Portaal Servicecentrum in Veenendaal.
Portaal is één van de grootste woningcorporaties van Nederland, die zich vooral wil inzetten voor het belang van de huurders. Portaal verhuurt woningen aan mensen met lage inkomens en een aangepaste woningvraag. Daarnaast onderscheidt Portaal zich van andere woningcorporaties door ook belang te hechten aan de veiligheid van de huurders in en rondom de woning en te zorgen voor een groene omgeving. Portaal verhuurt zo’n 56.000 woningen in verschillende regio’s namelijk: Arnhem, Nijmegen, Amersfoort, Soest, Maarssen, Rheden, Leiden, Utrecht, Nieuwegein en Bunnink. Het hoofdkantoor van Portaal bevindt zich in Baarn en het Servicecentrum in Veenendaal.
Het Servicecentrum is vooral ondersteunend aan de regio’s en het hoofdkantoor. Hier bevinden zich de volgende segmenten: het callcenter waar de huurders naar toe kunnen bellen in geval van vragen of storingen, de afdelingen ICT, Projecten, Procesondersteuning, Administratie, het Documentcentrum, FZ- adviseurs en uiteraard Inkoop.
De functie medewerker Inkoop (veranderd in adviseur Inkoop)bevindt zich dan ook in het Servicecentrum en dat houdt in dat de adviseurs Inkoop vooral ondersteuning bieden aan de regiokantoren binnen Portaal. In dit geval zijn de huurders eigenlijk niet mijn klanten, maar alle medewerkers van Portaal. Die moet ik dus gevraagd en ongevraagd ontzorgen, adviseren en ondersteunen waar nodig.
De functie is grotendeels gericht op faciliterende inkoop echter is de primaire inkoop zoals het inkopen van schoonmaak en energie ook niet meer weg te denken uit het takenpakket. Als inkoper bied ik dan ook ondersteuning en advies in aanbestedingstrajecten van bijvoorbeeld schoonmaak. Op deze wijze haalt en blijft bij Portaal de expertise in huis.
Verder is de functie erg dynamisch en veelzijdig, geen dag is hetzelfde. De adviseur Inkoop biedt Portaalbreed advies en ondersteuning over de meest uiteenlopende zaken. Hoofdtaken van Inkoop zijn o.a. het behalen van bepaalde inkoopvoordelen, contractmanagement, leveranciersmanagement en het behalen van een goede prijs/ kwaliteitsverhouding van producten en diensten. De komende tijd zal ik me samen met de andere adviseur Inkoop gaan richten op het professionaliseren van het centrale inkoopbeleid. Andere taken die onder mijn functie vallen, zijn: bestellen van ICT goederen, onderhouden van leverancierscontacten, aanbesteding schoonmaak, catering, bedrukkingen, belettering, het schrijven van inkoopnotities over bijvoorbeeld het aanschaffen van leaseauto’s, promotieartikelen, huisvesting en aanschaf van meubilair.
Een andere trend waar de komende tijd aandacht aan besteed gaat worden is het duurzaam inkopen van producten en diensten. Het milieuaspect en maatschappelijk verantwoord ondernemen is niet meer weg te denken uit de maatschappij, zo ook binnen Portaal en mijn takenpakket.
De match tussen mij en Portaal en mijn functie is achteraf gezien goed geweest. Ik ben een persoon die afwisseling in het dagelijks leven erg belangrijk vindt. Dus een functie als adviseur Inkoop, waar je je bezig houdt met allerlei verschillende zaken is mij op het lijf geschreven. Ik ben erg tevreden met mijn huidige baan. Verder is Portaal een sociale organisatie die een goed contact met de medewerkers hoog in het vaandel heeft staan. Ik voel me erg op mijn gemak binnen de organisatie. Facility heeft mij als persoon goed ingeschat tijdens de intake voor een organisatie als Portaal en de functie is ook zeker passend.
Facility betekent
Facility als tussenpersoon heb ik zeker niet als een tussenschakel beschouwd tijdens het gehele traject. Het was voor mij juist heel duidelijk bij wie ik terecht kon voor informatie of vragen. Het bracht structuur en duidelijkheid en daarmee uiteindelijk geestelijke rust. Vooral het laatste is belangrijk omdat een sollicitatieprocedure voor veel mensen toch veel inspanning vergt en dus ook de nodige spanningen en onzekerheid met zich mee brengt. Op deze manier wist Facility rust te creëren in mijn hoofd.
Uniek
Facility heeft bovenal een goede bemiddeling tussen mij en Portaal verzorgd. Daarnaast onderscheidt Facility zich door een goede nazorg te bieden, goede begeleiding tijdens het sollicitatieproces door een ervaren medewerker, duidelijke informatieverschaffing over de functie, waar, wanneer, bij wie en wat. Ook de match om te kijken of ik de aangewezen persoon was voor deze functie en bij dit bedrijf is zeker de moeite waard.
Terug >>